MOBILE BEDARFSERFASSUNG MIT INTEGRATION IN SAP CRM

DKV Euro Service mobileCRM

Das DKV Euro Service mobileCRM ist eine mobile Kunden-Management-Lösung zur Stärkung des Vertriebs im Außendienst und für eine zuverlässige Kundenbetreuung.

Eine geführte Bestandsaufnahme unterstützt Kundgengespräche professionell zu strukturieren und alle relevanten Informationen zu erfragen. Schritt für Schritt werden über innovative und individuell gestaltete Nutzeroberflächen Eingaben effizient ermöglicht.

Durch den Einsatz der App wird der Außendienst entlastet und potenzielle Neukunden und Bestandskunden optimal beraten. Zusätzlich wird die Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst gestärkt, da beispielsweise erzeugte Folgeaufträge automatisch an die zuständigen Kollegen weitergeleitet werden.

Die ortsunabhängige Vorbereitung von Besuchen, Erfassung von Leads oder Besuchsberichten ersetzt aufwendige Nachbearbeitung im Backoffice. Ein Dashboard versorgt Nutzer auf den ersten Blick mit relevanten KPIs wie zum Beispiel dem persönlichen Zielerreichungsgrad pro Woche.